Sale Engineer Là Gì

     

Nghề Sales đang trở cần quá không còn xa lạ với mỗi chúng ta. Sự phạt triển trẻ trung và tràn trề sức khỏe của technology thông tin với trí tuệ nhân tạo đã có tương đối nhiều tác động đến nghề Sales. Có thể nói, Sale Engineer là một trong những cảnh giới cao nhất của nghề Sales.


Trong thời buổi công nghệ 4.0 như hiện nay chắc không người nào còn thừa xa lạ với công việc sale nữa rồi. NhưngSale Engineer là gì?, họ làm cho những công việc gì thì quả thực ko phải ai cũng nắm rõ. Nếu bạn cũng nằm trong số này thì nên cùng vincitysdaimo.com kiếm tìm hiểu tức thì sau đây!

I. Sale Engineer là gì?

Sale Engineer là gì? Sale Engineer (Kỹ sư cung cấp hàng) còn có những thương hiệu gọi khác như: Kỹ sư hệ thống, Kỹ sư hỗ trợ bán sản phẩm hay Tư vấn kỹ thuật. Một kỹ sư bán sản phẩm là sự kết hợp của kiến thức kỹ thuật về sản phẩm hoặc dịch vụ họ đang buôn bán và kỹ năng nghề Sales. Trong quá trình làm việc, Sale Engineer làm cho việc như một “bách khoa toàn thư về kỹ thuật” trong đội bán sản phẩm (Wilson và Hunt, 2011).

Bạn đang xem: Sale engineer là gì

*

Sale Engineer là gì?

II. Tổng quan tiền về công việc của Sale Engineer

Sale Engineer đóng phương châm rất quan liêu trọng vào hoạt động bán hàng của bất kỳ một doanh nghiệp sản xuất hay kinh doanh các sản phẩm với dịch vụ có tính kỹ thuật cao. Công việc của kỹ sư bán hàng là cung cấp những sản phẩm hoặc dịch vụ có tính công nghệ với khoa học phức tạp. Công việc hằng ngày của Sale Engineer bao gồm: - Chuẩn bị tài liệu với tổ chức những buổi hội thảo, workshop,... Nhằm thuyết minh kỹ thuật, giải phù hợp về sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng. - Tiếp xúc với khách hàng và trao đổi với các kỹ sư để đánh giá nhu cầu của thiết bị, xác định những yêu cầu cần gồm ở sản phẩm. - Phối hợp với những đội bán sản phẩm để hiểu rõ thêm về nguyện vọng của người sử dụng và hỗ trợ phân phối hàng, tư vấn, giới thiệu sản phẩm. - Đảm bảo quá trình của những đơn hàng cùng tiến độ giao hàng. - Lên kế hoạch cùng đề xuất chiến lược nâng cấp sản phẩm để phù hợp hơn với thị hiếu của khách hàng. - Giúp quý khách giải quyết những vấn đề kỹ thuật trong tải đặt thiết bị. - tham gia vào công tác làm việc nghiên cứu cùng phát triển sản phẩm.

*

Công việc của Sale Engineer là gì?

III. Những kỹ năng cần bao gồm của Sale Engineer:

1. Kỹ năng công nghệ

Ngay từ thương hiệu của nghề “kỹ sư chào bán hàng” đã hé lộ tính chất công việc có tương quan tới kỹ thuật rồi. Những kiến thức về kỹ thuật và công nghệ là một lợi thế nổi bật mang đến nghề Sale Engineer bởi bởi công việc của bạn gắn liền với việc tư vấn, giới thiệu cho quý khách về các sản phẩm và dịch vụ kỹ thuật cao. Quanh đó việc nắm chắc về yếu tố kỹ thuật của sản phẩm công ty mình, bạn cùng cần hiểu rõ về sản phẩm của đối thủ cạnh tranh. Từ đó đưa ra sự không giống biệt hóa, tính ưu việt để trả lời mang lại câu hỏi: Tại sao khách hàng nên chọn sản phẩm của bản thân thay vị sản phẩm của công ty đối thủ?

Nếu bạn ko hiểu rõ về đặc tính của sản phẩm và những thông số kỹ thuật thì làm sao phải gồm thể thuyết phục người sử dụng mua sản phẩm của mình. Khi khách hàng chấp nhận bỏ tiền ra thì điều đầu tiên họ thân thiện là công dụng với tính năng của sản phẩm. Và nhiệm vụ của Sale Engineer là truyền đạt được những thông tin kỹ thuật theo phong cách dễ hiểu tới khách hàng hàng.

2. Kỹ năng giải quyết vấn đề phức tạp

Các kỹ sư bán hàng cần tất cả khả năng lắng nghe nguyện vọng cùng nhu cầu của khách hàng. Sau đó cần đề xuất giải pháp với cấp trên, phòng nghiên cứu cùng phát triển sản phẩm, thậm chí gia nhập chế tạo để cải tiến sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu ngày dần lớn của khách hàng hàng. Đôi khi người tiêu dùng không hiểu về các yếu tố kỹ thuật, đổ lỗi mang đến chất lượng sản phẩm thì sale engineer phải là người đứng ra giải đáp những thắc mắc, khiếu nại của quý khách thỏa đáng.

3. Kỹ năng tương tác cá nhân

Đây là kỹ năng thiết yếu lúc tạo dựng mối quan tiền hệ với người sử dụng và giao tiếp với các thành viên khác trong đội bán hàng. Kỹ năng này đòi hỏi sự tự tin cùng bản lĩnh, nhờ vậy mà Sale Engineer mới thuyết phục được quý khách hàng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp mình. Bạn phải tạo cho quý khách hàng cảm giác muốn quay lại để mua những sản phẩm tiếp theo chứ ko phải bán sản phẩm kiểu “chộp giật”. Các chính sách bảo hành và chăm sóc người sử dụng cũng cần được chú trọng để giữ chân quý khách hàng lâu dài.

4. Tin học văn phòng

Hiện nay, tin học văn chống đi vào từng ngành nghề cùng giải quyết bài toán quản lý thông tin, dữ liệu cực kì hiệu quả. Sale engineer cần thành thạo tin học văn phòng để tiết kiệm thời gian, quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng khoa học và bao gồm hệ thống. Từ đó, kỹ sư bán sản phẩm có thể dễ dàng quan tiền sát các đơn hàng, quan sát và theo dõi những người sử dụng thân thuộc để đưa ra chương trình chăm sóc khách hàng.

5. Ngoại ngữ

Như chúng ta đã biết, đồ đạc kỹ thuật với thiết bị điện tử hiện đại, tiên tiến nhất hiện ni đến từ các quốc gia như: Đức, Anh, Mỹ, Nga, Nhật Bản,... Để gồm thể hòa nhập tốt trong thời đại công nghệ thông tin, họ cần học hỏi tởm nghiệm từ những quốc gia này. Hướng dẫn sử dụng các thiết bị, linh kiện đều viết bằng tiếng Anh hoặc tiếng nước khác. Nếu như ngôn ngữ trở thành rào cản mang lại việc tiếp cận với khoa học - công nghệ thì thật đáng tiếc. Cũng chính vì vậy, sale engineer cần gồm khả năng ngoại ngữ, đặc biệt là các thuật ngữ chuyên môn để làm chủ được các sản phẩm công nghệ cao, phục vụ nhu cầu của khách hàng hàng.

*

Kỹ năng cần gồm của Sale Engineer

IV. Mức lương của Sale Engineer

Cũng giống như những nghề Sales khác, lương của Sale Engineer bao gồm lương cứng với hoa hồng, thưởng. Mức lương cứng của kỹ sư bán sản phẩm phổ biến ở những công ty hiện ni từ 5 đến 7 triệu đồng/tháng. Mặc dù nhiên, phần thu nhập dựa trêndoanh số bán hàng lớn hơn khoản lương cứng này rất nhiều. Chưa kể nếu như bạn xong xuôi vượt chỉ tiêu thì bạn còn nhận được một khoản tiền thưởng ko hề nhỏ. Điều đó đã khích lệ tinh thần làm việc của đội ngũ Sale Engineer rất lớn bởi vì chưng họ nhận được khoản thu nhập đúng với sự nỗ lực làm cho việc của mình.

Theo khảo gần cạnh của vincitysdaimo.com, mức lương của Sale Engineer tại Hà Nội dao động từ 5 đến 45 triệu đồng/tháng. Mức lương của Sale Engineer tại TP Hồ Chí Minh dao động từ 5 đến 36 triệu đồng/tháng. Đây là một mức thu nhập khá lý tưởng trên thị trường việc có tác dụng hiện nay. Do vậy, nghề kỹ sư bán sản phẩm đang càng ngày thu hút được nhiều sự quan tâm của các ứng viên.

*

*

V. Triển vọng thăng tiến của Sale Engineer

Được mệnh danh là “bách khoa toàn thư về kỹ thuật” trong đội chào bán hàng, Sale Engineer có cả kiến thức sâu rộng về kỹ thuật lẫn kỹ năng vào nghề sales. Cũng chính vì vậy, kỹ sư bán sản phẩm có tốc độ phạt triển gấp đôi những người chỉ làm về kỹ thuật hoặc chỉ làm cho về ghê doanh. Nghề này cũng có triển vọng thăng tiến rất lớn nếu như bạn có đam mê và gắn bó với nghề.

Thông thường, với xuất phạt điểm là một Sale Engineer vào lộ trình từ 5 đến 7 năm tích lũy kinh nghiệm, bạn sẽ trải qua vị trí Trưởng bộ phận (Ở những công ty bao gồm quy mô nhỏ sẽ không tồn tại vị trí này), sau đó bạn sẽ thăng chức lên Trưởng phòng gớm doanh. Nếu bạn gồm kỹ năng lãnh đạo xuất sắc thì bạn trọn vẹn có thể đảm nhiệm chức vụ Phó giám đốc hoặc Giám đốc gớm doanh của công ty.

*

Triển vọng thăng tiến của Sale Engineer là gì?

VI. Làm thế như thế nào để trở thành Sale Engineer?

1. Học hỏi kiến thức về kỹ thuật

Có background về kỹ thuật là một ưu thế rất lớn đối với những bạn muốn trở thành Sale Engineer. Hiện nay gồm rất nhiều trường Đại học, Cao đẳng đào tạo ngành kỹ thuật vì chưng đội ngũ kỹ sư là lực lượng không thể thiếu được trong xóm hội. Bạn cũng gồm thể lựa chọn các khóa học kỹ thuật để tiết kiệm thời gian hơn, chỉ tập trung vào nghiệp vụ của ngành công nghiệp nhưng bạn muốn chào bán hàng.

Xem thêm: Cgv Gold Class Là Gì - Phân Tích Gold Class Cgv Là Gì

Sản phẩm công nghiệp không giống như sản phẩm tiêu dùng, nó là nguyên liệu hoặc công cụ đến một quy trình sản xuất khác. Vày đó, Sale Engineer cần phải biết quý khách mua sản phẩm của mình về làm gì, từ đó mới lựa chọn, tư vấn phù hợp với nhu cầu của quý khách hàng được.

Bạn cũng cần tìm kiếm hiểu cả về sản phẩm của đối thủ cạnh tranh nữa. Đây là điểm quan tiền trọng nếu như bạn bán sản phẩm theo dự án đấu thầu. Thuộc một loại sản phẩm với công dụng tương tự nhưng thông số kỹ thuật sẽ không giống nhau. Mỗi hàng lại bao gồm điểm mạnh ở một khía cạnh khác nhau. Nếu như bạn làm cho cho quý khách hàng hiểu được những ưu điểm của sản phẩm bạn đang bán là “nhất thiết phải có” thì bạn đã thắng thầu một nửa rồi!

2. Tích lũy kỹ năng nghề Sales

Sale Engineer đòi hỏi kỹ năng giao tiếp cùng thuyết phục quý khách cao hơn các nghề Sales khác. Lúc bạn làm Sales cho những mặt hàng tiêu dùng, quý khách của bạn chỉ là một tốt một vài cá nhân nhỏ lẻ. Nhưng lúc bạn làm Sale Engineer, người tiêu dùng của bạn là người ra quyết định sở hữu một tài sản có mức giá trị lớn phục vụ hoạt động sản xuất sale của công ty. Họ là lãnh đạo của doanh nghiệp như: trưởng phòng kỹ thuật, phó giám đốc kỹ thuật, thậm chí là giám đốc. Phân khúc người sử dụng thay đổi, phong thái nói chuyện, xử lý công việc cũng yêu cầu cao hơn.

Thuyết phục người mua sắm và chọn lựa đã khó, thuyết phục họ nắm đổi đơn vị cung cấp trước đây để lựa chọn sản phẩm của mình còn cạnh tranh hơn. Con người gồm xu hướng lựa chọn sản phẩm theo thói quen, sử dụng thấy tốt thì họ sẽ cực nhọc lòng cố đổi hoặc thử thanh lịch một sản phẩm lạ. Họ sẽ đặt ra thiếu tín nhiệm về chất lượng của sản phẩm mới, chắc gì nó đã tốt như sản phẩm bản thân đang dùng. Đặc biệt là với đồ đạc kỹ thuật công nghệ là những sản phẩm có mức giá trị lớn, phục vụ hoạt động trong lâu năm hạn của doanh nghiệp. Một quyết định download sai lầm gồm thể dẫn tới lãng phí lớn. Làm sao để người tiêu dùng tin là sản phẩm của mình tốt hơn để họ chấp nhận sử dụng thử? Đó là thách thức đặt ra cho mỗi Sale Engineer. Vị vậy, kiến thức về kỹ thuật thôi là chưa đủ, bạn cần trang bị thêm nhiều kỹ năng mềm để trở thành một Sale Engineer giỏi.

VII. Ko học ngành kỹ thuật có làm Sale Engineer được không?

Sale Engineer là nghề ko chỉ bị giới hạn trong ngành kỹ thuật. Vì chưng vậy, một người không tốt nghiệp ngành kỹ thuật vẫn trọn vẹn có thể trở thành kỹ sư cung cấp hàng. Công việc của Sale Engineer là tư vấn và cung cấp những mặt hàng phục vụ cho sản xuất công nghiệp. Đây cũng là điểm khác biệt với những nhân viên cấp dưới bán những mặt sản phẩm tiêu dùng. Không ai có thể phủ nhận rằng: một người tốt nghiệp ngành học kỹ thuật ra thì đó là một lợi thế rất lớn để làm cho Sale Engineer.

Tuy nhiên, thực tế đã chứng minh rằng, rất nhiều người ko học ngành kỹ thuật vẫn trở thành một kỹ sư bán hàng thành công. Sale Engineer ko đòi hỏi một lượng kiến thức quá sâu rộng như một kỹ thuật viên, họ chỉ cần nắm rõ tài liệu kỹ thuật của những sản phẩm nhưng họ chào bán để truyền đạt tới quý khách thôi. Điều không hề kém phần quan liêu trọng của nghề này nằm ở kỹ năng giao tiếp với thuyết phục khách hàng hàng. Việc của bạn là phải tạo dựng được niềm tin trong tâm khách hàng, khiến họ tin tưởng cùng sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp mình. Cơ mà điều này không có trường lớp nào đào tạo được, một phần nó là tố chất ở trong bản thân mỗi người, một phần nó là sự rèn luyện qua những trải nghiệm thực tế trong công việc.

Mặt khác, những người học kỹ thuật ra ko nhất thiết là trở thành một kỹ sư. Họ vẫn bao gồm thể đi theo nhỏ đường kinh doanh. Thông thường, khi trở thành Sale Engineer, những người học kỹ thuật sẽ bao gồm xu hướng đi theo mảng dự án, còn những người học tởm tế sẽ gồm tư tưởng mở rộng theo hướng thị trường.

*

Không học kỹ thuật có làm sale Engineer được không?

VIII. Sale Engineer làm việc vào những lĩnh vực nào?

1. Tự động hóa

Kỹ thuật điều khiển với tự động hóa là ngành nghiên cứu, thiết kế với vận hành các hệ thống tự động, những dây chuyền sản xuất tự động, điều khiển, chế tạo robot, quản lý sản phẩm về các thiết bị điện tử tự động. Công việc của Sale Engineer trong nghề này là: - Quản lý bán sản phẩm và chủ động phạt triển marketing máy móc tự động; - phạt triển những chiến lược tiếp thị, bán hàng; - Thường xuyên đến các cơ sở, điểm phân phối, giữ quan hệ tốt từ đối tác sale cho đến người sử dụng cuối cùng, kịp thời giải quyết những khiếu nại.

2. Điện tử - viễn thông

Ngành Điện tử - viễn thông là một vào những ngành mũi nhọn của cuộc biện pháp mạng công nghiệp 4.0 và là ngành gồm nhu cầu cao về nguồn nhân lực. Đây là ngành thiết kế, chế tạo và vận hành những thiết bị với hệ thống điện tử - viễn thông. Công việc của Sale Engineer ngành này là: - Thực hiện những kế hoạch marketing & Sales bởi PM (Product Manager) đề ra - Theo dõi và cập nhật những đơn hàng, lập report cho PM L - có tác dụng hồ sơ đấu thầu - Phối hợp với các bộ phận liên quan để tìm kiếm, vạc triển KOLs sản phẩm mình phụ trách - Hỗ trợ những công việc tương quan từ cấp trên.

3. Cơ khí

Kỹ thuật cơ khí là ngành ứng dụng các nguyên tắc vật lý để chế tạo ra các loại trang bị móc, thiết bị. Công việc của Sale Engineer trong nghề này là: - Giới thiệu, tư vấn, cung cấp tin tức về các sản phẩm cơ khí, thủy lực, khí nén đến các nhà máy, dự án - Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để báo giá, xây dựng tập người tiêu dùng tiềm năng. - Chăm sóc khách hàng hàng, lắng nghe để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

4. Ô tô

Ngành kỹ thuật xe hơi được ứng dụng trong mọi lĩnh vực công nghiệp với dịch vụ. Đây là ngành tích hợp kiến thức của nhiều ngành như: tự động hóa, cơ khí, điện tử, công nghệ chế tạo máy,... để khai thác, sản xuất phụ tùng, lắp ráp và nâng cao hiệu quả sử dụng ô tô. Công việc của Sale Engineer trong ngành này là: - tìm kiếm khách hàng hàng, thông báo cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi của hãng, công ty. - Chịu trách nhiệm marketing và bán những sản phẩm ô tô cho quý khách hàng cá nhân, quý khách doanh nghiệp. - Hỗ trợ khách hàng các thủ tục pháp lý (nộp thuế, đăng ký,...) -Thực hiện những quy trình phân phối hàng, report và quản lý khách hàng.

Xem thêm: Làm Gì Khi Chuyển Nhầm Số Tài Khoản Nhưng Đúng Tên Người Nhận Làm Sao?

5. Năng lượng mặt trời

Sale Engineer trong lĩnh vực năng lượng mặt trời đang còn tương đối mới mẻ ở Việt Nam. Vào bối cảnh nhân loại đối mặt với hiệu ứng nhà kính, biến đổi khí hậu cùng sức ép từ những nguồn tài nguyên không thể tái tạo đang cạn kiệt thì giải pháp tìm kiếm đến nguồn năng lượng sạch đang được ưa chuộng hơn. Vị vậy, trong tương lai, kỹ sư bán hàng ngành này sẽ tất cả nhiều cơ hội phạt triển đáng kể vào sự nghiệp. Đặc thù những sản phẩm, dịch vụ mang ý nghĩa giải pháp, ứng dụng kỹ thuật trong ngành năng lượng mặt trời thường có giá trị cao. Quý khách của ngành này sẽ không phải là các cá thể đơn lẻ mà lại là những doanh nghiệp, những tổ chức, thậm chí là bao gồm phủ. Tầm chú ý mà loại sản phẩm này hướng tới cũng mang tính chất vĩ mô đề xuất kỹ sư bán sản phẩm ở ngành này không chỉ đòi hỏi kiến thức trình độ vững vàng ngoại giả cần thái độ làm cho việc siêng nghiệp, kiên trì thuyết phục khách hàng đến cùng.

IV. Tuyển dụng nghề Sale Engineer

Hiện nay, nhu cầu tuyển dụng Sale Engineer ở những doanh nghiệp là cực kỳ lớn. Đây là vị trí luôn “khát” nhân lực và được các công ty liên tục đăng tin tuyển để “săn” được nhân tài. Một nhân viên sale có vào tay hiểu biết về kỹ thuật sẽ dễ dàng thuyết phục quý khách bằng thông số kỹ thuật do họ đang search kiếm những sản phẩm công nghệ. Nhìn chung, các công ty tuyển Sale Engineer sẽ yêu thương cầu ứng viên có tinh thần trách nhiệm, đam mê tởm doanh, kỹ năng giao tiếp tốt và thành thạo tiếng Anh. Ở một số công ty lớn thì tốt nghiệp đại học chuyên ngành cơ khí, điện tử, tự động hóa,... Và bao gồm từ 1 đến 2 năm gớm nghiệm vào nghề Sales là một lợi thế lớn. Tuy nhiên, ở một số doanh nghiệp lại chấp nhận các ứng viên chưa tất cả kinh nghiệm với sẽ được doanh nghiệp đào tạo về cả chuyên môn lẫn những kỹ năng cần thiết. Đọc đến đây, bạn đã cảm thấy rằng đây là một ngành nghề hấp dẫn chưa? hãy nhanh tay ứng tuyển ngay tại vincitysdaimo.com nhé!

V. Kết luận

Kỳ vọng tăng trưởng của các ngành nghề cần kỹ sư phân phối hàng, mức lương hấp dẫn thuộc lộ trình thăng tiến cụ thể đã đưa Sale Engineer trở thành một vào những nghề gồm sự “bùng nổ” trên thị trường. Tiềm năng cùng cơ hội của nghề Sale Engineer là điều cơ mà ai cũng thấy, nhưng để bám trụ được vào nghề thì ko hề dễ dàng. Nếu bạn đã quyết trọng điểm “dấn thân” vào nghề này thì hãy cháy hết nhiệt huyết trong bản thân mình, rồi bạn sẽ tìm thấy “ánh hào quang” vào nghề Sale Engineer.