Aov là gì

     

Giá trị đặt hàng trung bình (AOV) là một key performance indicator được sử dụng trong dịch vụ thương mại điện tử để đo lường và thống kê số tiền mức độ vừa phải được chi tiêu bất cứ lúc nào khách hàng mua hàng trên một trang web


*

Giá trị đặt đơn hàng trung bình (AOV) là tổng số chi phí trung bình nhưng mà khách hàng của khách hàng đã đưa ra tiêu. Nó góp thông báo cho chính mình biết bạn đang tìm được bao nhiêu cho từng khách hàng.

Bạn đang xem: Aov là gì

AOV là viết tắt của giá trị giao dịch trung bình, là tổng số tiền trung bình cơ mà khách hàng của người tiêu dùng đã bỏ ra tiêu. Điều này có nghĩa là nếu một người tiêu dùng chi 5 đô la và một quý khách hàng khác đưa ra 10 đô la, thì AOV là 8 đô la.

Tìm phát âm về AOV rất có thể giúp bạn làm rõ hơn về doanh nghiệp bán lẻ hoặc trực tuyến của chính mình và cách buổi giao lưu của nó. Sau đó, chúng ta cũng có thể sử dụng thông tin này để cải thiện hoặc trở nên tân tiến nó.

AOV giải thích

Giá trị đặt đơn hàng trung bình của khách hàng (AOV) là tổng số chi phí trung bình cơ mà khách hàng của chúng ta đã đưa ra tiêu.

*

AOV cho bạn biết chúng ta đang kiếm được bao nhiêu cho từng khách hàng. Nó có thể giúp bạn đánh giá doanh nghiệp của bản thân và xác định các lĩnh vực mà nó có thể được nâng cấp hoặc phân phát triển. Ví dụ: trường hợp doanh nghiệp của bạn tạo ra cực hiếm đơn đặt đơn hàng trung bình là 4 đô la, thì bạn không tìm đủ tiền đến mọi khách hàng đặt hàng.

Bằng cách chạy các chương trình tặng ngay hoặc tập trung vào bài toán xây dựng lòng trung thành với chủ với mến hiệu, con số này hoàn toàn có thể tăng lên sẽ giúp doanh nghiệp của bạn thành công rộng về lâu dài.

Nếu chúng ta biết AOV của doanh nghiệp mình là gì, thì tất cả một số cách để cải thiện nó:

Giảm giá để khuyến khích cài đặt hàngCung cấp ship hàng miễn phíTăng sự đa dạng mẫu mã của sản phẩmGửi phiếu giảm ngay trong email

AOV xuất sắc là gì?

Khi kể đến AOV, không có bộ số nào có thể xác định vậy nào là "tốt". Điều này phụ thuộc vào doanh nghiệp của người tiêu dùng và loại sản phẩm hoặc dịch vụ thương mại bạn cung cấp. Ví dụ: giả dụ doanh nghiệp của người sử dụng kinh doanh trong nghành thực phẩm, AOV của chúng ta cũng có thể cao hơn 5 đô la do mọi fan gọi nhiều hơn một món nạp năng lượng khi bọn họ đi ăn.

AOV cao tức là khách hàng cam kết nhiều tiền hơn cho từng lần mua hàng. Từ góc độ đầu tư, điều này có thể có nghĩa là công ty của doanh nghiệp đang hoạt động tốt và thu hút được những khách hàng sẵn sàng giá cả nhiều hơn cho các món đồ hoặc dịch vụ.

AOV thấp hoàn toàn có thể là dấu hiệu của vụ việc với sản phẩm hoặc dịch vụ thương mại bạn đang cung cấp. Khách hàng hoàn toàn có thể không thích unique của món đồ mà bạn đang hỗ trợ để bán, điều đó sẽ khiến cho họ không mua lại trong tương lai.

Cũng có thể có sự không tương xứng giữa rất nhiều gì chúng ta đang bán ra với những gì khách hàng hàng của chúng ta muốn; ví dụ: nếu như bạn cung ứng quần áo nhưng công ty yếu phục vụ cho các chị em trẻ khi phần nhiều khách hàng của công ty là fan lớn đã tìm kiếm áo quần đi làm.

Tại sao phát âm biết về AOV lại quan trọng?

Lý bởi vì chính tại sao AOV lại quan trọng đặc biệt trong tiếp thị và phân tích website là nó rất có thể giúp bạn nắm rõ hơn về công ty lớn của mình.

Xem thêm: Xem Phim Online Chất Lượng Cao, Xem Phim Online Nhanh, Tài Tử Phong Lưu Đường Bá Hổ

Ví dụ: nếu như khách hàng bán một thành phầm có giá bán 5 đô la và tất cả AOV là 8 đô la, thì chúng ta biết rằng với từng đô la bạn tìm kiếm được từ bài toán bán một sản phẩm, 8 xu đang đến từ các việc mua thêm. Điều này tức là các thành phầm trong tương lai sẽ buộc phải bù đắp phần nhiều gì chúng ta mất từ bỏ ​​đợt bán số 1 tiên.

Nếu AOV của người tiêu dùng thấp, điều này tức là tỷ suất lợi nhuận của người tiêu dùng thấp hoặc có vụ việc với tế bào hình marketing của bạn. Bạn cần khẳng định vấn đề và giải quyết nó để cải thiện những con số này.

Hiểu biết về AAV cũng có thể giúp bạn định giá mang đến các sản phẩm và dịch vụ của mình. Nếu như bạn biết gần như người chi tiêu trung bình bao nhiêu, thì việc đặt giá vẫn trở nên dễ dãi hơn bởi vì chúng vẫn hợp ví tiền hơn.

Biết AAV của chúng ta có thể giúp các bạn tìm ra sản phẩm hoặc dịch vụ thương mại nào sinh lời nhiều nhất để chúng ta cũng có thể tập trung vào chúng nạm vì nỗ lực bán phần nhiều thứ.

Làm vắt nào để tăng AOV của bạn

Để tăng AOV của bạn, có một vài điều bạn có thể làm.

Tập trung vào trải đời của khách hàng: ví như khách hàng của chúng ta có trải nghiệm tốt với công ty của bạn, rất có thể họ sẽ bỏ ra nhiều tiền hơn.

Cung cấp chiết khấu: các bạn có thể áp dụng chính sách ưu đãi giảm giá cho người sử dụng mới hoặc phần thưởng trung thành cho người sử dụng lâu năm. Điều này khuyến khích những người dân đã có trải nghiệm tích cực với công ty lớn của bạn chi phí nhiều tiền hơn với bạn.

Thêm sản phẩm mới: Thêm sản phẩm mới khiến cho bạn trở thành người có thẩm quyền của toàn cục ngành thay vì chưng chỉ một khía cạnh của nó. Điều này thu hút người tiêu dùng tiềm năng và cung ứng cho họ nhiều hơn thế nữa những gì người ta muốn từ bạn.

Tổng kết

Có tương đối nhiều cuộc đàm luận trong trái đất tiếp thị về tầm quan trọng của giá trị đặt đơn hàng trung bình (AOV). Nhưng lại AOV là gì? với làm vậy nào để bạn biết liệu AOV của doanh nghiệp có đầy đủ cao tốt không?

AOV là 1 thước đo tiếp thị vấn đáp câu hỏi: "Trung bình bạn sẽ chi bao nhiêu để có được một khách hàng mới?" (Câu vấn đáp thường được tính bằng cách chia tổng doanh thu bán hàng của một công ty cho số lượng khách hàng.)

Nhưng còn các điều rộng thế. Các bạn cũng cần biết tỷ suất roi trên thành phầm hoặc dịch vụ thương mại mà bạn bán.

Xem thêm: Mái Taluy Là Gì - Tìm Hiểu Ta Luy Dương, Taluy Âm Trong Xây Dựng

Ví dụ: nếu như khách hàng bán một phụ tùng và các bạn phải trả 5 đô la để triển khai và bán đi với giá 10 đô la, thì AOV của người sử dụng là 10 đô la. Nhưng lại nếu tỷ suất lợi nhuận chỉ là 2 đô la, AOV của người sử dụng là 8 đô la.